[Feedback]2004-09-08 23:54
Alle on koottu kronologiseen järjestykseen Netsonicin lähettämät asiakastiedotteet. Tiedotesähköposteista on poistettu otsaketiedot ja tyhjät rivit alusta ja lopusta. Muuten tiedotteet ovat täysin alkuperäisessä muodossaan. Otsikkona on käytetty tiedoteviestin alkuperäistä otsikkoa. Alunperin HTML-muodossa olleista tiedotteista on poistettu HTML-tagit.
03.10.2001
NetSonic tiedote / NetSonic announcement
----------------------------------------
Saimme seuraavan huoltotiedotteen koskien UUNetin Suomessa tapahtuvaa
huoltokatkosta,
"
From: UUNET FI Helpdesk
Hyvä asiakkaamme,
Suoritamme laitteiston huoltotöitä, joista saattaa aiheutua lyhyitä
katkoksia yhteyksissänne.
Huollon ajankohta: torstai 04.10.2001 klo:03.00-07.00
Pahoittelemme mahdollisia häiriöitä.
"
UUNet on NetSonicin käyttämä yhteistyökumppani jatkoreititykseen,
NetSonicin yhteydet on kahdennettu, mutta siitä huolimatta kyseisellä
aikavälillä saattaa esiintyä häiriöitä palvelussamme.
--
NetSonic just received a local maintenance break announcement from UUNet.
"
Dear Customer,
We are performing maintenance duties on our networks.
This might cause short breaks in our services (within Finland).
Maintenance will be done: Thursday 04.10.2001
During 03.00 - 07.00 hours (local time, GMT +2h, CET +1h)
We regret for any inconvenience caused.
"
UUNet is one of the operators responsible of NetSonics connectivity to
rest of the world. The connectivity to outside world is duplicated via
another operator, but there might be some temporary connectivity problems
during UUNets maintenance break.
Thanks for your attention,
NetSonic ylläpito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
(English summary follows) 22.01.2002 NetSonic tiedote ---------------- Ennakkotiedote muutoksista NetSonicin tietoliikenneyhteyksissä NetSonic tulee vuoden ensimmäisellä puoliskolla tekemään muutoksia sekä päivittyksiä tietoliikenneyhteyksissään. NetSonic käyttää jatkoyhteyksien liikenteen hoitamiseen kahta eri operaattoria. Nykyisin yhteydet eteenpäin välittyvät NetSonicin runkoverkosta Jippii-Groupin ja UUNet-Worldcomin runkoverkkojen kautta muualle mailmalle. Sopimuskautemme kyseisten operaattoreiden kanssa päättyvät lähiaikoina. Jatkossa NetSonicin yhteydet tulevat olemaan vähintäänkin vastaavaa tasoa. Kotimaan liikenteen osalta NetSonic on hyväksytty 10.1. Ficix Ry:n täysivaltaiseksi jäseneksi. (FICIX-jäsenet 21.1.2002: www.ficix.fi) Ficix Ry:n tavoitteena on edesauttaa Internetin kehitystä. Ficix Ry ylläpitää solmupisteitä joissa jäsenten kesken vaihdetaan liikennettä. Lisäksi tulemme jatkossakin käyttämään vähintään kahta operaattoria välittämään liikennettä muualle mailmaan pyrkimyksenämme varmistamaan yhteyksien toimivuus mahdollisissa vikatilanteissakin. Olemme tehneet sopimuksen liikenteen välityksestä Sonera Carrier Networksin kanssa. myös neuvottelut mahdollisesta yhteistyön jatkamisesta nykyisten operaattoreiden kanssa ovat edelleen kesken. Tulemme myöhemmin tarkemmin tiedottamaan neuvottelujen lopputuloksesta. Sonera Carrier Networksin kanssa olemme sopineet liikenteen aloittamisesta noin viikolla 6, Ficix yhdysliikennepisteessä liikennöinti pyritään aloittamaan viikolla 9. Terveisin, NetSonic tekninen ylläpito netsonic@netsonic.fi http://www.netsonic.fi -- Dear customer, NetSonics contract seasons with Jippii Group and UUNet-Worldcom are about to end. NetSonic has already signed a new contract with Sonera Carrier Networks for transit. NetSonic has been also granted a full membership of Ficix Ry which stands for Finnish Communication and Internet Exchange ry. In this registered community each member exchanges Internet traffic with other members directly in exchange point. We are not yet sure weather we renew the contract with some of current operators or if sign up with other party, we are under negotations on these matters. Yours, NetSonic administration
06.02.2002
NetSonic tiedote / NetSonic announcement
----------------------------------------
Verkossamme on viallinen reititin. Vika ilmenee yhteyksien hidastumisena
ja pakettien hukkumisena.
Saamme maahantuojalta uuden laitteen ennen iltaa. Yhteydet saataneen
suurimmalta osalta kuntoon ennen klo 23. Kokonaisuudessaan vian arvellaan
olevan ohi huomenna ennen klo 12
----------------
We have a faulty router in our network. Slow connections and packet loss
is caused by this fault.
We will have new equipment delivered to us today evening. Most connections
will be fixed before 23 o'clock thgis evening. All problems are expected
to be over before 12 o'clock tomorrow.
NetSonic yllapito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
13.5.2002
NetSonic tiedote / NetSonic announcement
----------------------------------------
NetSonic suorittaa huoltotöitä tiistaina 21.5.2002 klo 00:00 - 7:00
välisen aikana. Huoltokatkos koskettaa NetSonicin runkoverkkoa ADSL verkon
osalta, nimipalvelimia, sekä osaa postipalvelimista. Huoltotöiden aikana
ADSL yhteydet voivat olla lyhyitä aikoja täysin poikki.
NetSonic's service will have a maintenance break on 21.5.2002 from 00:00
to 7:00. This maintenance break affects NetSonic core routing equipment
concerning ADSL network, nameservers and mail servers. During the
maintenance break ADSL connectivity may have shortages.
- NetSonic ylläpito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
15.05.2002
NetSonic tiedote
----------------
(Summary in English follows)
Olemme saaneet seuraavaan ennakkotiedotteen Elisan arenaverkon ylläpidolta
huoltokatkoksesta:
"
Suoritamme Adsl liittymille joiden ip osoitealue on 10.123.0.0
alueesta liittynien siirron toisen reitittimen alle tiistai 21,5 alkaen
klo.06.00 liittymät siirtyvät portista 9910 porttii 9913
asiakkaiden on tämän vuoksi kirjauduttava palveluun uudestaan.
"
Elikä Elisan ylläpitotyön johdosta 10.123.-alkuisia IP osotteita omaaville
asiakkaille syntyy huoltokatkos ko. aamuna, tällöin liikenne ei hetkittäin
kulje mahdollisesti Arenaverkon läpi NetSoniciin saakka eikä luultavimmin edes
Arenaverkkoon.
KATKOKSEN SEURAUKSENA KYSEISET ASIAKKAAMME JOUTUVAT SIIS KIRJAUTUMAAN
UUDELLEEN VERKKOOMME portti.arenanet.fi KAUTTA. ONGELMATILANTEISSA
TARKISTAKAA ETTÄ KIRJAUDUTTE OIKEAN PORTIN KAUTTA.
--
Täydennyksenä edelliseen huoltotiedotteeseen, NetSonicin samana päivänä
suorittamat ylläpitotyöt eivät aiheuta muille asiakkaille tarvetta
uudelleen kirjautumiseen portti.arenanet.fi kautta.
--
Summary in english:
Elisa IP Systems will have a maintenance break for addresses for Arenanet
customers with IP prefix 10.123. at May 21 morning. After this break
customers affected must relogin to network from portti.arenanet.fi.
- NetSonic ylläpito
http://www.netsonic.fi
19.7.2002
NetSonic tiedote
------------------
NetSonicin runkoreitittimille jouduttiin perjantaina
19.7.2002 suorittamaan huoltotoimenpiteitä ja päivityksiä.
Huoltotoimenpiteistä johtuen klo 16:00 - 21:00 välisenä aikana
esiintyi katkoksia liikenteessä. Valitamme aiheutuneita
häiriöitä.
Miköli havaitstte yhteyksissä ongelmia pe klo 21:00 jälkeen,
pyydämme ystävällisesti raportoimaan havaituista ongelmista
osoitteeseen netsonic@netsonic.fi
- NetSonic ylläpito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
(If you need a summary in English, please contact NetSonic) 28.10.2002 NetSonic tiedote ------------------ Suoritamme järjestelmän ylläpitoon liittyviä huoltotöitä 28.10.-29.10.2002 välisenä yönä klo 00.00 - 02.00. Tänä aikana saattaa esiintyä häiriöitä yhteyksissä. --- Innopoli Oy:n, muutamoa ja pääkeskusta huolletaan ja puhdistetaan huoltosuunnitelman mukaisesti tiistai-iltana 29.10.02 klo 22.00-02.00 välisenä aikana. Työ kestää maksimissaan 4 ja minimissään 2 tuntia. Kyseisenä aikana NetSonicin runkoverkkoa syötetään UPS järjestelmiemme kautta sekä NetSonicin omilla generaattoreilla. NetSonicin jatkoyhteyksin pitäisi selvityksemme mukaan olla käytettävissä sähkökatkosta huolimatta, myös yhteistyökumppanimme ovat järjestäneet laitteilleen varavirtaa. NetSonicin tekninen ylläpito on paikalla sähkökatkoksen aikana ja jälkeen ja suorittaa myös joiakin omia sähkönsyöttöön liittyviä huoltotoimenpiteitä kyseisenä ajankohtana. Huoltotoimenpiteistä saattaa aiheutua ajoittaisia häiriöitä yhteyksien ja palveluiden toimivuudessa klo 21.00 - 03.00 välisenä aikana. Mikäli teillä on muita asiaan liittyviä kysymyksiä, olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä. Terveisin, Tekninen ylläpito NetSonic
04.01.2003
NetSonic tiedote / NetSonic announcement
----------------------------------------
Perjantaina 3.1. klo 14.30-15.00 oli verkossamme oli Premium liittymiin
kohdistunut yhteyskatkos. Vian aiheutti viallinen reititin. Vika satiin
korjatuksi n klo 15.00 jolloin liikenne normalisoitui. Valitamme
aiheutunutta katkosta.
----------------
On friday 3. Jan at 14.30-15.00 we had a fault in one of our routers which
affected on Premium -lines from Arenanet.
Problems were corrected at 15.00 - soon after the traffic was normalized.
We are sorry about the trouble caused by this fault.
NetSonic yllapito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
Notice! English version follows. 14.1.2003 NetSonic tiedote ------------------ Hyvät asiakkaat, Suoritamme järjestelmän ylläpitoon liittyviä huoltotöitä 20.1.-21.1.2003 välisenä yönä klo 21.00 - 06.00. Tänä aikana saattaa esiintyä häiriöitä yhteyksissä. Huoltokatkos koskee seuraavia järjestelmiä: - NetSonicin postipalvelinta joka vastaa @netsonic.fi-posteista tullaan päivittämään paremmin kuormaa kestävään palvelimeen - NetSonicin www.netsonic.fi sivusto siirretään myös uudelle palvelimelle - ADSL verkkojen reitittimiä huolletaan (koskee sekä Elisan Arenanettiä käyttäviä SuperPro-liittymiä sekä BasicLink, ProLink sekä ServerLink-liittymiä). Osassa liittymistä saattaa esiintyä lyhyitä hetkellisiä yhteyskatkoksia. Huoltotyöt tähtäävät palvelimien tuomista paremmin nykyistä kuormitusta vastaavalle tasolle sekä IPv6-protokollan vaatimuksien huomioonottamiseen NetSonicin verkossa. IPv6 on seuraavan sukupolven IP-protokollaversio jota on kehitetty ja testattu jo pitkään. -- NetSonic on myös käynnistämässä IPv6-pilottiprojekteja yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Mikäli olette kiinnostuneita osallistumaan pilottiprojektiin niin ottakaa yhteyttä niin selvitämme mitkä ovat mahdollisuudet päästä mukaan pilottiprojektiin. NetSonic pystyy tarvittaessa tarjoamaan 6bone testiosoitteita sekä myöntämään osoiteavaruuksia RIPE:ltä allokoidusta osoiteavaruudesta. Kansainvälisesti IPv6 ei ole vielä kovinkaan yleisesti käytössä, pilottiprojektien tarkoituksena on selvittää IPv6 kanssa mahdollisesti esiintulevia ongelmia sekä mahdollistaa asiakkaiden tutustuminen ja kehitysprojektien aloittaminen IPv6-verkossa. IPv6-verkon suurinpana hyötynä näkisimme että se mahdollistaa jälleen päästä päähän reititettävyyden internetissä, erilaiset NAT-sovellukset joita isommissa verkoissa joudutaan käyttämään haittaavat tätä nykyisessä verkossa. Tämä näkyy selvimmin nykyisen verkon ongelmina uusien palveluiden kehittämisessä ja käyttöönotossa. Käytännön hyötyä IPv6 protokollasta voi täten saada esimerkiksi verkkopelien ja IP-puheluiden sekä IPSec-yhteyksien kanssa mikäli käytetty sovellus ja vastapuoli tukevat IPv6. IPv6 verkkoon pääsyyn löytyy erilaisia vaihtoehtoja operaattorien suoraan tarjoamien yhteyksien lisäksi, näitä ovat 6to4-tunnelointi sekä erilaiset "tunnel broker"-palvelut. IPv6 asioissa suosittelemme netsonic@netsonic.fi osoitteen sijaan käyttämään ipv6@netsonic.fi osoitetta. Terveisin, NetSonic ylläpito netsonic@netsonic.fi NetSonic web page: http://netsonic.fi 14.1.2003 NetSonic -------- Dear Customer, NetSonic's will have a maintenance break on night between 20.1.-21.1.2003, from 21:00 to 6:00. This maintenance break affects all @netsonic.fi mail users and www.netsonic.fi, also ADSL network routers will have short service breaks. During the break NetSonic's services and connectivity may be temporarily unavailable for short times. NetSonic is also starting pilot projects on IPv6. If your interested, please contact us, for IPv6 matters please use email address ipv6@netsonic.fi. Thanks, NetSonic administration netsonic@netsonic.fi NetSonic web page: http://netsonic.fi
(If you need a summary in English, please contact NetSonic) 17.2.2003 NetSonic tiedote ------------------ Pääreitittimiem virransyöttà suojaava UPS vikaantui n klo 0.55. pimentäenpääreitittimemm Viallinen UPS saatiin ohitettua n klo 1.25 jonka jälkee nliikenne lähti normalisoitumaan pääreitiimiemme käynnistyttyä. Terveisin Tekninen ylläpito NetSonic
Tapahtumatunniste-ID: 925835 Tapahtuman alkamispaiva/klo: 05.03.2003 Kohteessa: Elisa ADSL Premium -- Yleistiedote -- Elisa Networks Oy/IP-Jarjestelmat suorittaa Elisa ADSL Premium -palvelussa paivitystoita 05.03.2003 klo 05.00-07.00 valisena aikana. Tama aiheuttaa katkoksia Elisa ADSL Premium-kayttajille. Katkoksesta johtuen kayttajat joutuvat kirjautumaan palveluun uudestaan osoitteessa portti.arenanet.fi. Paivitystyo aiheuttaa katkoksia asiakkaille joiden ip-osoitteet alkavat seuraavilla tavuilla: 10.102 10.114 10.118 10.122 10.128 10.129 10.131 10.134 10.141 10.143 10.144 Terveisin, NetSonic tekninen yllapito netsonic@netsonic.fi http://www.netsonic.fi
15.4.2003
NetSonic tiedote / NetSonic announcement
----------------------------------------
NetSonic suorittaa huoltotöitä keskiviikkona 23.4.2003 klo 00:00 - 6:00
välisen aikana. Huoltokatkos koskettaa NetSonicin runkoverkkoa, ADSL
verkkoa sekä palvelinhotellia. Huoltotöiden aikana yhteyksissä voi
esiintyä lyhyitä katkoksia.
NetSonic's services will have a maintenance break on 23.4.2003 from 00:00
to 6:00. This maintenance break affects NetSonic core routing equipment,
ADSL network and server hotel. During the maintenance break connectivity
may have shortages.
- NetSonic ylläpito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
13.5.2003 NetSonic tiedote ---------------- Olemme saaneet Elisalta tiedotteen koskien huoltokatkosta DSL-liittymissä Elisan toimialueilla, tiedote on viestin lopussa tärkeimmiltä osin. Kyseinen päivitystyö vaikuttaa NetSonicin SuperPro liittymien käyttäjiin sekä BasicLink, ProLink ja ServerLink-käyttäjiin. Mikäli huoltokatkosten yhteydessä esiintyy ongelmia asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä seuraavasti: - Elisa ADSL Premium / SuperPro - liittymät vuokrapäätelaitteet: Elisa portti.arenanet.fi ongelmat: Elisa internet yhteyden osalta ongelmia: NetSonic asiakaspalvelu - NetSonic BasicLink / ProLink / ServerLink - liittymät vuokrapäätelaitteet: NetSonic asiakaspalvelu omat päätelaitteet: maahantuoja / myyjä muut ongelmat: NetSonic asiakaspalvelu Joidenkin valmistajien päätelaitteet saatetaan joutua manuaalisesti käynnistämään uudestaan päivityksen jälkeen. Tälläisissä tapauksissa suosittelemme olemaan yhteydessä päätelaitteen maahantuojaan päätelaitteen ohjelmiston päivittämiseksi. NetSonicin asiakaspalvelun arkisin 8-16: 09 - 436 6350 -- Elisan verkonhallinnan tiedote: Tapahtuman alkamispäivä/klo: 13.5.2003 Kohteessa: DSLAM -- Yleistiedote -- Soon Net Oy/IP-Järjestelmät suorittaa ADSL-verkon DSLAM-päivityksiä 13.5, 14.5, 20.5 ja 21.5.2003 Päivitys aiheuttaa katkoksia klo 23.00-08.00 välisenä aikana ko.päivinä. Palvelut: DSL Vaikutusalueet pk-seudulla: 13.5 Bemböle Bollstad Erottaja Espoonlahti Friisilä Gesterborgintie Haukilahti Inkoo Iso-Omena Kaarela Kamppi Kantvik Kauklahti Kellosaari Keskusta Kirkkonummi Koff Kuitinmäki Kukkumäki Lauttasaari Masala Matinkylä Muurala Näsby Pihlajamäki Porkkala Päivölä Santahamina Saunalahti Soukanniemi Sundet Suomenlinna Svartbäck Svenvik Tuulensuu Tähtelä Töölö Västankvarn 14.5 Alppila Arabianranta Box Etelä-Lauttasaari Fallkulla Gesterby Heikinlaakso Helsinginjoki Hermanni Herttoniemi Jakomäki Kallbäck Kivikko Koivukylä Korsnäs Kruunuhaka Kulosaari Käpylä Laajasalo Linnoittajantie Lintulahti Maantiekylä Malmi Maratonpuisto Odilampi Ojanko Oulunkylä Pakila Pasila Pihlajamäki Porvoo Rajasampaanranta Spjutsund Suutarila Sörkka Tikkurila Torpparinmäki Träskby Vaarala Vaaralanmäki Vallila Vaskipelto Veräjämäki Viertola Östersundom 20.5 Etelä-Nikkilä Eteläpuisto Götbacka Heikinlaakso Helsinginjoki Hyrylä Hämeenkylä Immersby Jaakkola Järvenpää Kaleva Kaskela Keimola Kellokoski Kerava Kivistö Koivukylä Koivupuisto Kolohonka Korso Kuninkaanmäki Lahela Lahelanniitty Linnanpelto Maantiekylä Malmi Malminpuistikko Martinkylä Minttupuisto Molanderinmäki Myras Nikkilä Nummenharju Paippinen Perttula Pihlajamäki Pohjois-Paippinen Rajatie Rekola Riihikallio Ritakuja Ruotsinkylä Sandbacka Savio Seutula Siriuksenpuisto Sotunki Sula Suometsäntie Suutarila Sydänpuisto Sähkömetsä Söderkullandet Talma Tikkurila Toinen savu Tuusula Vantaankoski Veromiehen t.alue Veromiehenkylä Viinikanmetsä Ylästö 21.5 Aurinkolahti Ekoviikki Haaga Haaga Herttoniemi Huhdanmäki Hämeenkylä Jokela Kaarela Karkkila Kauniainen Keilalahti Kilonpuisto Kivikko Klaavuntie Kontula Korpi Laajasalo Lassila Leppävaara Länsimäki Mankkaa Marjaniemi Meilahti Mellunkylä Metsäkyläntie Munkkiniemi Myllypuro Nahkela Nukari Nummela Nummenpää Nummensyrjä Nurmijärvi Ojakkala Palojoen metsäkylä Palojoki Perttula Pihlajamäki Pikku-Huopalahti Pohjois-Nuuksio Puotila Rajamäki Rastila Rusutjärvi Ruusutorppa Röykkä Solttila Tali Tapiola Uusmäki Uutela Vanhakartano Vartiokylä Veikkola Viherlaakso Vihti Vuosaari Tiedotteen laatija: Soon Net/VHP-HKI *********************************************************** * Elisa Oyj * SoonNet Oy * Elisa Operations Center * Verkonhallinta VHH -- Terveisin, NetSonic yllapito netsonic@netsonic.fi http://www.netsonic.fi
25.8.2003
NetSonic tiedote / NetSonic announcement
----------------------------------------
NetSonic suorittaa huoltotöitä keskiviikkona 3.9.2003 klo 00:00 - 6:00
välisen aikana. Huoltokatkos koskettaa NetSonicin ADSL yhteyksiä.
Huoltotöiden aikana yhteyksissä voi esiintyä lyhyitä katkoksia.
NetSonic's services will have a maintenance break on 3.9.2003 from 00:00
to 6:00. This maintenance break affects NetSonic ADSL network.
During the maintenance break connectivity may have shortages.
- NetSonic ylläpito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
Elisalta saamamme tiedotteen mukaan: " -- Yleistiedote -- Elisan verkonhallinta suorittaa huoltokatkoja Elisa ADSL Premium-palvelussa 2.10, 3.10, 7.10 ja 8.10.2003 klo 06.00-08.00 välisenä aikana. Huoltokatkoksesta johtuen asiakkaat joutuvat kirjautumaan portti-palveluun uudelleen. Huoltokatkot vaikuttavat asiakkaisiin joiden ip-osoitteet alkavat seuraavilla tavuilla: 2.10 10.112.x.x 10.113.x.x 10.115.x.x 10.125.x.x 10.121.x.x 10.124.x.x 10.126.x.x 10.106.x.x 10.181.x.x 10.145.x.x 10.188.x.x 10.146.x.x 3.10 10.105.x.x 10.111.x.x 10.108.x.x 10.116.x.x 10.117.x.x 10.41.x.x 10.42.x.x 10.43.x.x 10.44.x.x 10.45.x.x 10.104.x.x 10.119.x.x 10.140.x.x 7.10 10.101.x.x 10.127.x.x 10.142.x.x 10.103.x.x 10.130.x.x 10.139.x.x 10.138.x.x 10.137.x.x 10.136.x.x 10.123.x.x 10.182.x.x 10.184.x.x 10.185.x.x 10.187.x.x 8.10 10.109.x.x 10.120.x.x 10.135.x.x 10.110.x.x 10.107.x.x 10.132.x.x 10.133.x.x " Terveisin, NetSonic ylläpito netsonic@netsonic.fi http://www.netsonic.fi
26.1.2004
NetSonic tiedote / NetSonic announcement
----------------------------------------
NetSonic suorittaa huoltotöitä perjantaina 30.1.2004 klo 00:00 - 6:00
välisen aikana. Huoltokatkos koskettaa NetSonicin runkoverkkoa, ADSL
verkkoa sekä palvelinhotellia. Huoltotöiden aikana yhteyksissä voi
esiintyä lyhyitä katkoksia.
NetSonic's services will have a maintenance break on 30.1.2004 from 00:00
to 6:00. This maintenance break affects NetSonic core routing equipment,
ADSL network and server hotel. During the maintenance break connectivity
may have shortages.
- NetSonic ylläpito / NetSonic administration
netsonic@netsonic.fi
http://www.netsonic.fi
Tänään ja joiltain osin jo viikonlopun aikana on määrätyn reitittimen (adslgw3) takana olevissa yhteyksissä esiintynyt häiriöitä. Reititin jouduttiin käynnistämään useaan otteeseen tänään ja illalla se vaihdetaan kokonaan uuteen, jonka myötä häiriöiden pitäisi lakata. Ilmeisesti ongelmia on ollut jo jonkin aikaa, mutta ilmoituksia asiasta tuli vasta tänä aamuna. Pitemmällä tähtäimellä ehdotammekin että SuperPro asiakkaamme valmistautuisivat vähitellen vaihtamaan liittymänsä sillattuun laajakaistaliittymään. Näin päästäisiin kokonaan eroon kirjautumisesta arenanet verkkoon sekä selkeämpään laskutuskäytäntöön, eli Elisa ei laskuttaisi teitä enää lainkaan, vaan laskut tulisivat vain meiltä. Lisäksi kokonaiskustannukset laskevat vähintään 18,00 € / kk tai vaihtoehtoisesti saa nopeamman liittymän. Lisätietoja ProLink ja BasicLink liittymistämme ja niiden hinnoista: http://www.netsonic.fi/palvelut/laajakaista/prolink/ http://www.netsonic.fi/palvelut/laajakaista/basiclink/ Ja jos taloyhtiössä löytyy muita halukkaita mukaan, kannattaa tutkia kiinteistöliittymiämme: http://www.netsonic.fi/palvelut/laajakaista/prolink-kiinteisto/ Hinnat löytyvät täältä. http://www.netsonic.fi/palvelut/hinnasto/ Vanhoille SuperPro asiakkaillemme myönnämme avausmaksuissa reilun alennuksen. Jos tämä viesti on tullut väärään osoitteeseen, ilmoittanette meille. Tämä viesti ei pohjaudu normaaliin jakelulistaamme, koska vika koski vain pientä osaa ADSL liittymistämme, eli vain tuon kyseisen reitittimen takana olleita liittymiä. Ystävällisin terveisin, (best regards,) NetSonic ylläpito Leo Mustonen asiakaspalvelu puhelin 09 - 436 6350 ark klo 8-16 päivystys muuna aikana 09 - 878 95 810
Elisalta saamamme tiedotteen mukaan: " Subject: Huoltokatkotyö ADSL-runkoverkossa 25.3.2004 klo 05.30 - 07.30 Tapahtuman alkamispäivä/klo: 25.3.2004 klo 05.30 Kohteessa: ADSL-runkoverkko -- Yleistiedote -- Elisan Hallintakeskus/Tuotantoverkot suorittaa ADSL-runkoverkkolaitteen ohjelmistopäivityksen 25.3.2004 klo 05.30 - 07.30 välisenä aikana. " Kyseinen päivitys vaikuttaa osittain NetSonicin SuperPro liittymiin sekä BasicLink, ProLink ja ServerLink tuotteisiin. Terveisin, NetSonic ylläpito netsonic@netsonic.fi http://www.netsonic.fi
Elisalta saamamme tiedotteen mukaan he suorittavat ohjelmistopäivityksiä Siemenssin tekniikkaan pohjautuviin DSL-keskuslaitteisiin (DSLAM). Elisa käyttää myös muiden valmistajien keskustekniikkaa, näitä huolto ei koske. " Työ tehdään viikolla 17: 24-25.04.2004, alkaen klo 07.00. " Katkoksen pituudeksi on arvioitu noin 30 minuuttiin saakka asiakaskohtaisesti. Työn vaikutusalueeseen kuuluu mm. pääkaupunkiseutu, Riihimäki, Hyvinkää sekä Tampere. Kyseinen huoltotyö vaikuttaa osaan BasicLink, ProLink ja ServerLink-tuotteista jotka sijaitsevat Elisan alueella. SuperPro tuoteisiin vaikutus on välillistä. NetSonicilla ei ole tietoa koskien sitä minkä keskustekniikan kautta yksittäiset asiakkaamme kytkeytyvät, meille myöskään ole toimitettu tietoa päivityksen vaikutuksista eri päätelaitteisiin tai liittymäkohtaisia päivitysaikoja. Mikäli pitempiä ongelmia ilmenee, suosittelemme aluksi kokeilemaan päätelaitteen resetointia. Ongelmien jatkuessa kehotamme olemaan yhteydessä NetSonicin asiakaspalveluun puhelin 09-4366350 arkisin 8-16 tai kiireellisemmissä tapauksissa päivystysnumeroomme 09-87895810. Terveisin, NetSonic ylläpito netsonic@netsonic.fi http://www.netsonic.fi